الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

في VANTIR نحرص على إيصال طلباتكم بأعلى درجات العناية، لأن كل قطعة صُممت لتكون امتدادًا لتوقيعكم.

مدة تجهيز الطلبيتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.


مدة الشحن

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن:

  • المدن الرئيسية: من 2 إلى 4 أيام عمل
  • باقي مناطق المملكة: من 3 إلى 7 أيام عمل

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب المدينة والعروض الموسمية.


معالجة الطلبات

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال أيام العمل الرسمية، ولا تشمل:

  • الجمعة
  • الإجازات الرسمية

مسؤولية العميل

يرجى التأكد من:

  • كتابة الاسم الكامل بشكل صحيح
  • إدخال رقم جوال فعال
  • كتابة العنوان الوطني بدقة

ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة.


تتبع الشحنة

بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم التتبع عبر وسائل التواصل المعتمدة.


تأخير الشحن

قد يحدث تأخير خارج عن إرادة المتجر بسبب:

  • ضغط شركات الشحن
  • الظروف الجوية
  • المواسم والعروض

وفي حال وجود أي تأخير سيتم إشعار العميل فورًا.


استلام الطلب

يرجى فحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي ملاحظة يُرجى التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام.